Handelsbetingelser

KØBENHAVN KOMBUCHA A/S
Sundkrogsgade 50
2150 Nordhavn
TLF: +45 31 50 10 11 CVR: 40687564

Generelt
KØBENHAVN KOMBUCHA A/S sælger boblende kombucha og abonnementer på disse. Vilkårene er gældende mellem den enkelte bruger og KØBENHAVN KOMBUCHA A/S.
Disse vilkår og betingelser for brug gælder for a aler mellem KØBENHAVN KOMBUCHA A/S og
én fysisk person (here er “Brugeren”) vedrørende Tjenesten. Kun personer, der er 18 år eller ældre og bor i Danmark, kan indgå en a ale med KØBENHAVN KOMBUCHA A/S vedrørende Tjenesten. Disse Betingelser udgør samlet den a ale, der er gældende mellem Brugeren og KØBENHAVN KOM- BUCHA A/S.
For at få adgang til Tjenesten, skal Brugeren læse og acceptere handelsbetingelserne.

Ydelsens omfang
Tjenesten giver Brugeren adgang til KØBENHAVN KOMBUCHAS A/S’s tjenester bestemt ved bestilling.

Adgang til tjenesten
Brugeren skal for at få adgang til Tjenesten registrere en brugerkonto på portalen.

Registering og brugeradgang
Brugeren er ansvarlig for at sikre, at de angivne oplysninger er korrekte på registreringstidspunktet. Ved registrering må Brugeren kun give oplysninger vedrørende egne betalings- og kreditkort.
Ved registrering skal Brugeren angive et brugernavn og et password (here er “Login Oplysninger”). Brugerens Login Oplysninger er personlige og må ikke bruges af andre med mindre andet er anført på produktet.
Brugeren skal opbevare Login Oplysningerne på et sikkert sted, således at andre ikke kan få uber- ettiget adgang til dem. Brugeren er ansvarlig for al brug af sin brugerkonto.
Hvis Brugeren får mistanke om ulovlig brug af Brugerens Login Oplysninger, skal Brugeren omgående underrette KØBENHAVN KOMBUCHA A/S samt ændre sit password.

Gebyrer og betaling
Gebyrer for brug af Tjenesten skal betales i henhold til den til enhver tid gældende prisliste, der er tilgængelig på hjemmesiden.
Betaling for abonnementet sker forud hver måned.
Brugeren skal udføre betalingen for abonnementet via de af KØBENHAVN KOMBUCHA A/S til- budte betalingsmidler på hjemmesiden. Brugeren forpligter sig til at underskrive de nødvendige dokumenter, og til ved hver betalingsdato at have tilstrækkelige midler til betaling tilgængelige via det valgte betalingsmiddel.

Tilpasninger og ændringer
KØBENHAVN KOMBUCHA A/S forbeholder sig retten til at ændre gebyret og andre betingelser for Tjenesten. Ændringen skal meddeles til Brugeren senest tredive (30) dage inden ændringen træder i kra . I tilfælde af sådanne ændringer er Brugeren berettiget til at opsige abonnementet med virkning fra den dag, hvor ændringen træder i kra . Hvis Brugeren ikke opsiger abonnementet før ændringen træder i kra , skal det betragtes som accept af ændringen. Ændringer, der er til åbenbar fordel for Brugeren, gælder med det samme uden opsigelsesret for Brugeren.

Opsigelse af abonnement
Opsigelse af Tjenesten kan ske ved udgang af betalings-perioden på 2 uger fra seneste betaling. For at opsige sin a ale skal man bruge det, på kontosiden, angivne link eller kontakte KØBENHAVN KOM- BUCHA A/S via info@kobenhavnkombucha.com

Betaling
KØBENHAVN KOMBUCHA A/S modtager online betalinger med; Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, Visa Electron.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes med mindre andet er a alt eller fremgår af din ordre.
Ved betaling med Visa Electron og Mastercard Debit, som er debitkort, vil betalingen blive reserveret på din konto i overensstemmelse med vilkårene for dit kort, indtil vi trækker eller afviser betalingen. Alle beløb på hjemmesiden er i danske kroner inklusiv moms med mindre andet er tydeligt angivet. KØBENHAVN KOMBUCHA A/S benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende. KØBENHAVN KOMBUCHA A/S’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Levering
Ved køb i KØBENHAVN KOMBUCHA A/S’s webshop kan der vælges mellem følgende muligheder for levering og a entning:
Kunder i og omkring København (postnumre: ) leverer vi lige til døren. Pris for levering vil fremgå af købsprocessen, hvor du også kan få bekræ et om vi leverer til dit postnummer.
Vi leverer på torsdage, og du kan i bestillingen ønske hvilket tidsrum, du vil have leveret i.

Fortrydelsesret
Der gives ikke fortrydelsesret på varer købt i vores webshop da varen er af sådan art, at der i henhold til dansk lovgivning ikke kan eller bør ydes returret.
Læs mere på forbrugerombudsmandens hjemmeside.

Varens stand ved returnering
Du hæ er for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nød- vendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til KØBENHAVN KOMBUCHA A/S at vurdere varens stand.

Kunde- & privatpolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger. For at du kan indgå afale med KØBENHAVN KOMBUCHA A/S, har vi brug for følgende oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos KØBENHAVN KOMBUCHA A/S og opbevares i op til fem år, hvore er oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for KØBENHAVN KOMBUCHA A/S har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos KØBENHAVN KOMBUCHA A/S har du altid ret til at gøre indsigelse mod regis- treringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du e er Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@kobenhavnkombucha.com.

Cookies:
På https://kobenhavnkombuha.com anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan læse mere om vores cookie-politik her.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privat- livspolitik.

Log-statistik:
Vi bruger en log-statistik på https://kobenhavnkombucha.com, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere KØBENHAVN KOMBUCHA A/S’s hjemmeside.

Forbrugerbeskyttelse
Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning: https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagemuligheder
Ved klage skal vores e-mail adresse angives: info@kobenhavnkombucha.com samt hjemmesiden du har købt varen på.
En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus (Link).
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform. ec.europa.eu

Customer service København Kombucha A/S
Sundkrogsgade 50
2150 Nordhavn
info@kobenhavnkombucha.com +45 31 50 10 11
CVR: 40687564